Render CRM

Render Mobile CRM

Aplicativo para consulta aos dados e histórico dos clientes.
Permite cadastrar clientes, visitas, tarefas, oportunidades e ocorrências, além de receber e enviar notificações.

O poder do CRM no seu bolso

Consulta a dados e visão 360º de clientes

Cadastros e notificações em campo

Contatos

Completo banco de dados com cadastros, atributos e classificações de clientes, prospects e demais públicos de interesse.

Provê uma visão 360º dos clientes com histórico do relacionamento e vendas. Permite filtros, relatórios e segmentações por dados de perfil, classificações e histórico de relacionamento e vendas.

Banco de dados de clientes e prospects

Histórico de relacionamento e vendas

Relatórios e segmentações avançadas

Agenda

Registro e gerenciamento unificado de compromissos e tarefas individuais e de times de trabalho, prazos de ocorrências, datas de oportunidades e projetos, pendências e interações agendadas.

Agenda com compromissos, tarefas e prazos

Visão individual ou por usuários de times de trabalho

Sincronismo com Outlook.com e Google Calendar

Interações

Registro e gerenciamento de visitas, telefonemas e outras interações.

Opcionalmente, podem ser contratado créditos e integrações com serviços de Email, SMS, WhatsApp, Facebook, Linkedin, Skype, Gtalk, Twilio, CTI (Computer Telephone Interface), URA, etc.

Registro e histórico de visitas

Registro e histórico de telefonemas e outras interações

Integração, opcional, com tecnologias de comunicação.

Fórum de Discussão

Postagens e discussões colaborativas sobre tópicos para decisões e distribuição de trabalho e conhecimento às equipes.

Postagens e discussões em grupo

Distribuição de Trabalho

Gestão do Conhecimento

Procedimentos

Registro e consulta a instruções de trabalho, dúvidas frequentes e ideias.

Repositório de Procedimentos

Dúvidas Frequentes

Banco de Ideias

Arquivos

Repositório online de documentos e arquivos relacionados a clientes, tarefas, interações, oportunidades, vendas, produtos/serviços, projetos, ocorrências e campanhas.

Repositório de documentos, imagens, etc.

Compartilhamento de arquivos por times.

Filtros e Segmentações Avançadas

Notificações

Central de notificações para envio e recebimento de avisos e mensagens entre os usuários e recebimento de notificações automatizadas do sistema.

Avisos e mensagens entre usuários

Notificações automáticas do sistema

Histórico de mntificações e leituras/respostas

Oportunidades e Vendas

Registro e gerenciamento de oportunidades e vendas. Geração automática de orçamentos, propostas e contratos em segundos, a partir de modelos personalizados em formatos HTML e PDF.

Opcionalmente, geração automatizada de oportunidades via websites, redes sociais e campanhas online.

Gerenciamento de oportunidades com funil e indicadores.

Geração de propostas e contratos

Metas de vendas com previsto x realizado

Produtos

Cadastro e gerenciamento de produtos e serviços, tabelas de preços, descontos por perfil de usuário e custos.

Geração automática de catálogos de produtos em PDF ou HTML com filtros por grupos, linhas e atributos.

Histórico de vendas dos produtos e serviços com cliente, quantidade, valor, IPI, descontos, custos e margens totais.

Cadastro de produtos, tabelas de preços e descontos

Geração automática de catálogos

Histórico de produtos vendidos com valor e margem

Projetos e Ordens de Serviços

Cadastro e gerenciamento de projetos com prazos, itens e valores.

Cadastro e gerenciamento de ordens de serviços.

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Ordens de Serviços

Geração de projeto e OS a partir de orçamentos.

Ocorrências

Abertura e gerenciamento de ocorrências referentes a solicitações, reclamações, inconformidades, etc, com número de protocolo.

Registro e encaminhamento de atendimentos e soluções dadas aos clientes pelos responsáveis.

Opcionalmente, geração automática de ocorrência a partir de situações, sites e sistemas.

Registro e gerenciamento de ocorrências.

Encaminhamento de atendimentos aos responsáveis.

Notificações automáticas aos responsáveis.

Campanhas

Realiza campanhas multicanais compostas por ações de email marketing, telemarketing, SMS e, opcionalmente, redes sociais, hotsites e portais de voz.

Automatiza campanhas de aniversário para pessoas e empresas.

Apresenta os resultados comparando destinatários x impactados x clientes, prospects, suspects interessados x oportunidades e vendas geradas, permitindo assim aprimorar estratégias e ROI.

Campanhas de conquista, retenção e ativação de clientes

Multicanal: email, SMS e telemarketing

Relatórios: impactados x interesses x oportunidades e vendas

Pesquisas

Criação de enquetes e pesquisas quantitativas e qualitativas, configurando questionários e registrando as respostas via software, ou, opcionalmente, via email, sites e mobile CRM.

Análises estatísticas de pesquisas quantitativas e análises de conteúdo de pesquisas qualitativas.

Pesquisas quantitativas e qualitativas

Aplicação de questionários por telefone, email, web ou SMS

Análise e exportação de resultados

Recompensas

Configuração e gerenciamento de programas de recompensas, incentivo, concursos e premiações, com regras configuráveis de aquisição e expiração de pontos, sorteios e resgates de resgate de benefícios.

Opcionalmente, pode ser contratadas interfaces para sites e quiosques para consulta de extrato de pontos e solicitação de resgates.

Programa de Fidelidade

Programas de Incentivo

Concursos e Premiações

Times

Configuração de times de trabalho para restringir a permissão de acesso a dados e funcionalidades do sistema, de acordo com as empresas e equipes em que cada usuário participa.

Configuração de Times de Trabalho

Restrição de Acesso a Dados por Usuário

Funcionalidade Específicas por Usuário x Conversões

Importadores e Integrações

O Render CRM disponibiliza importadores de dados de Contatos, Produtos, Tabelas de Preços, Oportunidades/Vendas e Produtos de Vendas a partir de arquivos em formato CSV/Excel.

Também oferece completa API para integração bidirecional online de dados de contatos, produtos, tabelas de preços, oportunidades/vendas e produtos de vendas com sistemas de gestão empresariais, tais como ERPs, sistemas de automação de força de vendas, pedidos online, sites, redes sociais e ecommerce.

Integração Bidirecional com ERPs

Importadores de Dados

Exportadores de Dados

Preços

A partir de R$ 25,00 mensais por usuário sua empresa passa a contar com nosso sistema de CRM web e mobile.

Veja mais

Integrações

Nossa plataforma permite fácil integração de dados com sistemas de gestão, sites, redes sociais e ecommerce.

Veja mais